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お問い合わせ
アプリに関するご質問・不具合のご報告、投稿の削除の申立て・異議の申立ては、以下のメールアドレスまでご連絡ください。
E-mail: inquiry@jfrontier.net
よくある質問
Q. 占いの結果は当たりますか？
占い・鑑定は娯楽としてお楽しみいただくものです。健康・お金などの大切な判断の根拠にはしないでください。結果の一部はAIにより作られています。
Q. 会員登録をしないと使えませんか？
会員登録をしなくても、占いや記事の閲覧などをご利用いただけます。Google アカウントまたは Apple ID でログインすると、記事の投稿・通報や、占いの回数が増えるなどの機能がご利用いただけるほか、機種変更の際にもデータを引き継げます。
Q. 投稿した記事がすぐに表示されません
投稿された記事は、公開の前に確認（AIによる自動の確認を含みます）を行っています。内容によっては公開されない場合があります。
Q. 不適切な投稿を見つけました
記事の画面の右上のメニューから「この投稿を通報する」を選んでください（ログインが必要です）。また、「この投稿者の投稿を表示しない」を選ぶと、その投稿者の記事が表示されなくなります。
Q. ポイントはお金に換えられますか？
ポイントは、アプリの中でオトモの召喚などに使えるもので、お金に換えたり、他の人に譲ったりすることはできません。
Q. 広告が表示されるのはなぜですか？
本アプリは無料でご利用いただくために、一部の画面で広告を表示しています。
データの削除について
「アカシックログ」をご利用の方は、以下の手順でいつでもご自身のアカウントとデータを削除できます。
削除の手順
- アプリを開き、画面下の「メニュー」を開く
- 「設定」を開き、「アカウント削除」をタップする
- 画面の案内に従って操作する（ログインしている場合は、もう一度ログインが必要です）
削除されるデータ
上記の操作により、以下のデータが削除されます。復元はできません。
- アカウント（匿名ID・ログインの情報）
- 表示名、生年月日・出生時刻・出生地などのプロフィール
- 鑑定の記録、お気に入り、いいねの記録、ポイントとオトモ
- 審査中の投稿とその画像
削除されない、または一定期間保持されるデータ
- 公開済みの記事は、他の利用者が読むために残ります。投稿者名は「名無しさん」に置き換えられ、ご本人とのつながりは削除されます。
- 非公開とした投稿や通報の記録は、不適切な投稿への対応の記録として保持することがあります。アカウントの削除後は、ご本人を特定できない形になります。
- 広告配信のため Google AdMob 等の第三者が独自に収集したデータは、各社のプライバシーポリシーに基づき管理されます。